Formulario de Devolución de compra
De acuerdo con el derecho de devolución consagrado en el artículo 45 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, el término máximo para ejercer este derecho, es de 3 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución serán asumidos por ti. Y el ejercicio de este derecho estará sujeto a las siguientes reglas:
- A. El retracto deberá ser ejercido dentro de tres (3) días hábiles, contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.
- B. Pat Primo Ecuador Comercializadora S.A. deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder los treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció su derecho.
NO SE TENDRÁ DERECHO DE RETRACTO EN LOS SIGUIENTES CASOS:
- 1. En los contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor
- 2. En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar
- 3. En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados
- 4. En los contratos de adquisición de bienes de uso personal.
